Délivrabilité email : SPF, DKIM, DMARC expliqués simplement

Vous envoyez des emails de prospection mais vos prospects ne les reçoivent jamais ? Le problème vient probablement de votre configuration de délivrabilité.

SPF (Sender Policy Framework)

SPF est un enregistrement DNS qui dit aux serveurs email : "Voici les serveurs autorisés à envoyer des emails au nom de mon domaine." Sans SPF, n'importe qui peut envoyer un email en se faisant passer pour vous.

Pour le configurer : ajoutez un enregistrement TXT dans votre DNS avec la valeur "v=spf1 include:votre-service.com ~all".

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM ajoute une signature cryptographique à chaque email que vous envoyez. Le serveur du destinataire peut vérifier que l'email n'a pas été modifié en transit. C'est comme un sceau sur une lettre.

DMARC (Domain-based Message Authentication)

DMARC combine SPF et DKIM et dit aux serveurs : "Si un email prétend venir de mon domaine mais échoue les vérifications SPF et DKIM, voici ce qu'il faut en faire (rejeter, mettre en spam, ou accepter)."

Comment vérifier votre configuration ?

Des outils comme le dashboard de délivrabilité de Mently vérifient automatiquement vos enregistrements SPF, DKIM, DMARC et MX en un clic. Vous voyez immédiatement ce qui est configuré et ce qui manque.

Les bonnes pratiques

1. Configurez les 3 (SPF + DKIM + DMARC) — pas juste un seul 2. Commencez par envoyer peu d'emails et augmentez progressivement (warmup) 3. Surveillez votre taux de bounce — au-dessus de 5%, vous avez un problème 4. Ne jamais acheter de listes d'emails — utilisez des sources vérifiées